Diseñador UX / Service Designer

Buscamos a nuestro próximo Diseñador UX / Service Designer

Modalidad: Híbrido / Remoto

Área: Innovation-First Delivery Framework

¿Te apasiona diseñar experiencias que conecten personas, negocio y tecnología?

En [REDACTED] estamos buscando a nuestro próximo Diseñador UX / Service Designer para crear experiencias digitales y de servicio centradas en el usuario, con impacto real y visión estratégica.

Formarás parte de nuestro Innovation-First Delivery Framework colaborando con equipos multidisciplinarios en proyectos donde el diseño no es decoración: es estrategia.

¿Qué harás en este rol?

• Liderar investigaciones de usuario y convertir hallazgos en insights accionables.
• Desarrollar journey maps y service blueprints.
• Diseñar y facilitar workshops de ideación y co-creación.
• Crear prototipos de media y alta fidelidad para validación con usuarios.
• Desarrollar journey maps y service blueprints.
• Colaborar con equipos de producto y tecnología para asegurar una correcta implementación.
• Documentar procesos, guías de diseño y decisiones clave.
• Realizar pruebas de usabilidad y evaluaciones heurísticas.
• Integrar herramientas de IA en procesos de diseño.
• Identificar oportunidades de innovación en experiencias existentes.

Lo que buscamos en ti

• 4 años de experiencia en UX/UI o Service Design.
• Escolaridad: Diseño Industrial, Diseño gráfico, , Diseño digital, Diseño de Servicios y Afines
• Dominio de metodologías de investigación cualitativa y cuantitativa.
• Conocimientos sólidos en Design Thinking, Service Design y Lean UX.
• Comprensión profunda de usabilidad, accesibilidad y métricas UX.
• Experiencia con Figma, Adobe Creative Suite y herramientas colaborativas.
• Experiencia facilitando workshops y manejando stakeholders.
• Conocimiento de análisis de negocio aplicado al diseño.
• Diseño Centrado en el Usuario

Habilidades clave

• Empatía, curiosidad, comunicación clara, pensamiento crítico, trabajo en equipo, adaptabilidad a los cambios, receptividad al feedback.

¿Qué ofrecemos en [REDACTED]?

• Proyectos retadores con impacto real.
• Cultura de confianza, autonomía y aprendizaje continuo.
• Modalidad híbrida/remota.
• Crecimiento profesional dentro de una consultora de innovación.

Postúlate y diseñemos experiencias con propósito.