Werkstudent UX Project Management & Design Operations (m/w/d)

Ab wann: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Du liebst die Welt des UX-Designs, hast jedoch mehr Spaß an Organisation und Kommunikation als am reinen Design-Prozess? Du möchtest dafür sorgen, dass kreative Umsetzung und das Management von Kundenwünschen perfekt Hand in Hand gehen? Du hast Lust, deine Stärken in einem Startup-Team einzubringen, das über reine Designdienstleistung hinaus soziale und ökologische Verantwortung übernimmt?

Dann bist du bei uns genau richtig!

[REDACTED] ist ein wachsendes Design-Startup mit Fokus auf Klarheit, Konsistenz und nachhaltige Wirkung. Wir glauben, dass Design Verantwortung trägt: gegenüber unseren Kunden ebenso wie gegenüber der Welt, in der wir leben. Deshalb entwickeln wir anstatt kurzlebiger Kampagnen ganzheitliche, zusammenhängende Markensysteme und skalierbare Strukturen, die Bestand haben. Unseren Kunden bieten wir Design auf Subscription-Basis über 3 maßgeschneiderte Abo Modelle an. Über einen zentralen, agilen Workflow liefern wir Ergebnisse schnell, konsistent und ohne das häufige Projektchaos.

Aufgaben

Wir suchen einen Werkstudenten (m/w/d), der unser Design-Team strukturiert, unseren kundennahen Subscription-Workflow koordiniert und als kompetenter Ansprechpartner an der Kundenschnittstelle agiert.

Deine Aufgaben bei uns:

• Schnittstelle & Kommunikation: Du bist das zentrale Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem internen UX/UI-Design-Team.
• Anforderungsmanagement: Du nimmst Kundenwünsche in Meetings auf, hinterfragst diese kritisch und übersetzt sie in klare, verständliche Briefings für die Designer.
• Projektkoordination: Du steuerst Design-Sprints, überwachst Timelines und organisierst die internen Feedbackschleifen.
• Kundenkontakt: Du begleitest Kunden-Präsentationen, moderierst Abstimmungstermine und stellst sicher, dass die Erwartungen auf beiden Seiten matchen.

Qualifikation

• Passendes Studium: Du studierst aktuell im Master (z. B. UX-Design & Management, Design-Management, Strategic Design, oder ein vergleichbarer Studiengang).
• Kommunikationstalent: Du hast großen Spaß am direkten Kundenkontakt, trittst professionell sowie selbstsicher auf und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären.
• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick und bringst die nötige Flexibilität für ein dynamisches Startup-Umfeld mit.
• Konzeptionelles UX-Verständnis: Da dein Schwerpunkt in der Organisation und Kommunikation liegt, steht ein Design-Portfolio für uns nicht im Vordergrund. Wichtig ist uns jedoch, dass du UX-Methoden und die Logik von Designsystemen tiefgreifend verstehst, um mit Kunden und Designern auf Augenhöhe zu kommunizieren.
• Sprachkenntnisse: Fließende Deutschkenntnisse sowie eine sichere und fließende Kommunikation auf Englisch (in Wort und Schrift).

Benefits

• Flexibilität: Die Möglichkeit, in unserem Büro im Herzen Münchens oder nach Absprache Remote zu arbeiten, um Job und Studium optimal zu vereinbaren.
• Projekt-Impact mit Sinn: Unser Anspruch endet nicht beim Design. Wir verbinden effektive Gestaltung mit sozialer und ökologischer Verantwortung. Mit unserer Arbeit unterstützen wir unter anderem den Schutz von Ökosystemen und die Stärkung indigener Gemeinschaften in Südamerika und Asien.
• Mitgestaltung: Die Möglichkeit, die operativen Strukturen und Workflows einer wachsenden Designagentur von Grund auf aktiv mitzugestalten.
• Teamkultur: Ein ambitioniertes Team, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedbackkultur auf Augenhöhe.
• Entwicklung: Eine steile Lernkurve im Bereich Design Operations und agilem Projektmanagement sowie regelmäßiger, direkter Austausch mit den Gründern.

Die Rolle und unsere Philosophie sprechen dich an, du bist dir jedoch nicht sicher, ob du alle Punkte erfüllst? Bewirb dich trotzdem – möglicherweise bringst du genau das mit, von dem wir noch gar nicht wissen, dass wir es brauchen.

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