UX Researcher - Lille
About this role
Passionné(e) par l'expérience utilisateur, l'UX Researcher est en charge des phases de recherche de benchmark et co-conception de parcours clients.
- Tu réalises des études auprès des utilisateurs : études quantitatives et qualitatives via à des grilles formalisées
- Tu benchmarkes le concept cible (évaluation de la concurrence, détermination des points de faiblesse et bonnes pratiques, etc.)
- Tu mènes la phase d'exploration à travers de grilles heuristiques
- Tu animes des ateliers de conception collaboratifs et pluridisciplinaires
- Tu définis les parcours utilisateurs cibles grâce aux phases de recherches réalisés précédemment
- Tu conduis les campagnes de test et tu les mènes (focus groupe/individuel via des interviews …)
- Tu reportes des data analytics (UX Analytics avec des outils Test A/B…)
- Tu suis le planning, les KPI liés à l'expérience des utilisateurs
- Tu es en collaboration avec l'équipe projet, notamment PO et équipe de développement.
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