UX Researcher Júnior (Exclusiva para PCDs)

Job Description

JOB DESCRIPTION

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

Você vai entrar em um time que acredita que boas decisões começam com entendimento real de quem usa o produto. Como UX Researcher Júnior, você vai aprender e colocar a mão na massa participando de pesquisas, apoiando a condução de estudos — atuando desde o suporte em Operações de Pesquisa (Research Ops) até a execução prática de pesquisas — e desenvolvendo sua visão sobre como a pesquisa conecta usuário e negócio.

Esta é uma vaga afirmativa com candidaturas exclusivas para Pessoas com Deficiência (PCD).

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Suporte em Research Ops: Atuar em processos de Research Ops (Operações de Pesquisa), garantindo suporte administrativo, envio de convites e agendamentos de participantes.
• Gestão do Repositório: Manter os materiais dos estudos organizados no repositório do time, alimentando e atualizando a biblioteca de pesquisas no Confluence.
• Documentação de Processos: Contribuir com a construção e melhoria contínua do conteúdo do nosso guia de processos de pesquisa.
• Apoio a Pesquisas Quali/Quanti: Apoiar o planejamento e a execução de pesquisas qualitativas e quantitativas, aprendendo o ciclo completo de ponta a ponta.
• Elaboração de Instrumentos: Construir roteiros de entrevista e questionários simples com orientação do time.
• Moderação e Condução: Conduzir entrevistas e sessões de pesquisa com acompanhamento, desenvolvendo sua habilidade de moderação.
• Tratamento de Dados: Identificar e sintetizar dados de pesquisa como transcrições, notas e respostas de surveys, desenvolvendo seu olhar analítico.
• Comunicação de Resultados: Apoiar na produção de relatórios e apresentações de resultados.
• Imersão no Negócio: Aprender sobre o negócio, o produto e os usuários do [REDACTED].

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Base em Métodos de Pesquisa: Conhecimento em metodologias qualitativas ou quantitativas (mesmo que vindo de projetos acadêmicos, bootcamps ou cursos).
• Ferramentas: Noções de ferramentas de documentação, gestão de tarefas ou pesquisa (como Jira, Confluence, Figma, Maze, Typeform ou similares).
• Documentação e Research Ops: Interesse ou afinidade em organizar informações, alimentar bibliotecas de conhecimento e apoiar a padronização de processos da área.
• Prática em Condução ou Moderação: Alguma vivência prévia em escuta, moderação de entrevistas ou aplicação de questionários (seja em contexto acadêmico, bootcamps ou projetos pessoais).
• Comunicação e Colaboração: Habilidade de se expressar com clareza para alinhar o trabalho com o time e áreas parceiras, com postura colaborativa.
• Curiosidade: Interesse genuíno em aprender sobre o comportamento humano, o produto e o negócio.

ADDITIONAL INFORMATION

Modelo de trabalho:

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira);
• Contratação CLT.

NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o [REDACTED], de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a [REDACTED] é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a [REDACTED] para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage.

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender.

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a [REDACTED], para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!