UX Designer

Functieomschrijving

Bedrijfsomschrijving

Over de afdeling

De afdeling End User Services (EUS) is opgesplitst in twee clusters: EUS-EUC (End User Computing) en EUS-MaC (Messaging and Collaboration).

EUS-EUC is onderverdeeld in twee teams: één team voor de [REDACTED]-organisatie en één team voor de overige onderdelen binnen het [REDACTED]. Beide EUC-teams bestaan uit ongeveer 12 medewerkers en hebben elk een dedicated Service Owner en Scrum Master. EUS-MaC bestaat uit 5 medewerkers.

Daar waar nodig ondersteunen de teams binnen EUS elkaar.

Over [REDACTED]

[REDACTED] verzorgt als uitvoeringsorganisatie, onderdeel van het [REDACTED], de uitvoering van complexe wet- en regelgeving en beschikt over een uitgebreid dienstenpakket. [REDACTED] financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen.

Werken bij [REDACTED]

[REDACTED] is de IT-dienstverleningstak van [REDACTED], gespecialiseerd in digitale transformatie en het bieden van IT-oplossingen bij onze klanten. Wij bieden IT-consultancy, projectmanagement en het detacheren van IT-professionals. Ons doel is organisaties te ondersteunen bij het realiseren van hun digitale ambities. We combineren lokale expertise met een wereldwijd netwerk van IT-talent. Bij ons staat het verbinden van de juiste mensen met de juiste projecten centraal.

[REDACTED] is in 10 verschillende landen actief en bestaat uit meer dan 25.000 medewerkers. In Nederland zijn wij gevestigd in onder andere Amsterdam, Utrecht, Zwolle, Groningen, Eindhoven en Rijswijk.

Functieomschrijving

Als UX designer ben je verantwoordelijk voor:

• Onderzoeken van business opdrachten gerelateerd aan de relevante wetgeving op wenselijkheid voor de eindgebruiker
• Analyseren van behoeften en gedrag van (eind)gebruikers door onderzoek, testen, data-analyse etc. en deze vertalen in combinatie met bedrijfsdoelstellingen, naar inhoudelijjke oplossingen voor een gebruikersvriendelijk interactieontwerp.
• Ontwerpen van gebruikersinterfaces en processen door het maken van scenario’s, taakanalyses, screenflows, wireframes, klikmodellen en prototypes
• Het afstemmen en testen van ontwerpen met gebruikers, belanghebbenden binnen en buiten de organisatie, (software-)architecten en softwarerealisatieteams
• Presenteren van ontwerpen aan opdrachtgevers
• Begeleiden van human centered design traject in één of meerder multidisciplinaire scrumteams
• Bijdragen aan het ontwikkeling en het beheer van design standaarden

Achtergrond opdracht

De werkzaamheden betreffen het maken van ux designs en interactie ontwerpen voor een van de DevOps teams die zich bezig houdt met het beheren van de [REDACTED] websites, waaronder de statische content maar ook rekenhulpen en invoerwizards.

De uitdagingen betreffen de complexiteit van de systemen, het positioneren van UX binnen de organisatie en het meenemen van het DevOps team, de eindgebruikers en overige stakeholders met je designs, gebruik makend van input van gebruikersonderzoeken, webstatistieken en alle andere zaken die van invloed zijn op het resultaat.

Daarnaast ben je voor een gedeelte van je tijd bezig om samen met de collega designers te werken aan o.a. het [REDACTED] design system en het uitdragen van het UX gedachtengoed binnen [REDACTED].

Functie-eisen

Harde eisen

• HBO Werk- en denkniveau - 5 jaar relevante ervaring in HBO niveau functies
• Aantoonbare relevante werkervaring - 5 jaar relevante werkervaring in UX interactie ontwerp / UX design functies
• Ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario’s, screenflows, wireframes en prototype en service design, aantoonbaar met inzichtelijk online portfolio - 5jr
• Ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies - 5jr
• Ervaring met het begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams - 5jr
• Ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Scrum/Kanban - 5jr

Wensen

• Relevante opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy, Communicatiesystemen
• Relevante ervaring bij grote uitvoeringsorganisaties
• Ervaring met opstellen van klantreizen/customer journeys met bv [REDACTED] of [REDACTED]
• Ruime ervaring met digitale overheid
• Aantoonbare ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitstekend salaris tot € 5.500,- bruto per maand;
• Een contract voor de duur van de opdracht, waarbij we graag toewerken naar een contract voor onbepaalde tijd;
• Een dertiende maand of een vergelijkbare bonusregeling;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van 40 uur;
• Een aantrekkelijke Pensioen Plus-regeling.

Overige arbeidsvoorwaarden

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Een netto budget van € 750,- om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Opleidingen via de [REDACTED] met erkende certificaten;
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,-;
• Collectieve voordelen op verzekeringen en de personeelsvoordeelwinkel;
• Een vast HR-aanspreekpunt en persoonlijke begeleiding door een talentmanager;
• Kennis- en netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied IT en jouw carrièreontwikkeling.

Ben je zzp’er of leverancier?

Dan biedt [REDACTED] met [REDACTED] een zeer aantrekkelijk alternatief voor deze opdracht. We gaan graag met je in gesprek over de mogelijkheden voor jouw expertise. Deze opdracht staat daarnaast open voor leveranciers via doorleen.

Opleidingsniveau: HBO Carrièreniveau: Ervaren Uren: 36 uur per week