(Senior) Product Manager – Payment (H/F)

🚀 Contexte du poste

[REDACTED] entre dans une phase de croissance décisive. Pour soutenir une roadmap ambitieuse et continuer à offrir une valeur exceptionnelle à nos utilisateurs, nous renforçons notre Product Team.

Au cœur de notre produit, notre verticale Payment qui constitue un élément stratégique majeur.

Dans ce cadre, nous recherchons un·e Product Manager (mid ou Senior) spécialisé·e dans les solutions de paiement.

🔄 Contexte produit et objectif

Notre offre de gateway de paiement est un élément stratégique clé de notre produit. Elle joue un rôle essentiel pour :

• Maîtriser l’intégration des différents moyens de paiement
• Optimiser l’expérience transactionnelle
• Accompagner notre développement sur plusieurs marchés

Votre objectif : faire évoluer notre écosystème de paiement en trouvant le bon équilibre entre enjeux business, expérience utilisateur, performance et contraintes techniques.

🧭 Missions & Responsabilités

💳 Payment & stratégie produit

• Piloter les évolutions de notre gateway de paiement et des services associés.
• Identifier les opportunités d’amélioration de l’expérience de paiement et des parcours transactionnels.
• Analyser les besoins liés aux différents marchés, moyens de paiement et partenaires.
• Être force de proposition sur les évolutions du produit et les nouvelles opportunités Payment.

🎯 Roadmap & Priorisation

• Construire, piloter et prioriser la roadmap de votre périmètre Payment.
• Arbitrer les sujets en fonction des enjeux business, utilisateurs, techniques et opérationnels.
• Transformer les besoins en sujets produits clairs, structurés et actionnables.
• Définir les priorités entre nouvelles intégrations, optimisations et évolutions de la plateforme.

🔌 API, intégrations & delivery

• Travailler au quotidien avec les équipes Engineering sur des problématiques liées aux API, intégrations et flux de paiement.
• Collaborer avec les équipes en charge des intégrations de nouveaux moyens de paiement et partenaires.
• Identifier les contraintes techniques, lever les blocages et sécuriser l’avancement des sujets.
• Assurer le suivi des développements, des releases et des évolutions jusqu’à leur mise en production.
• Garantir un haut niveau de delivery tout en adaptant le niveau d’exigence aux enjeux et aux délais.

🔍 Discovery & amélioration continue

• Analyser les parcours, besoins utilisateurs et problématiques rencontrées autour du paiement.
• Formuler des hypothèses et identifier les leviers permettant d’améliorer l’expérience et la performance.
• Challenger les solutions envisagées avec les équipes Tech et les différentes parties prenantes.
• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et des processus liés au paiement.

📊 Performance & KPI

• Définir et suivre les KPI clés du périmètre Payment : taux de conversion, taux de succès des transactions, performance des moyens de paiement, incidents…
• Analyser les données et les retours terrain afin d’identifier les axes d’optimisation.
• Mesurer l’impact des évolutions mises en production et prioriser les prochaines actions.

🤝 Collaboration & Stakeholder Management

• Collaborer étroitement avec les équipes Tech, Product, Business et intégration.
• Communiquer de manière claire sur les choix produit, les arbitrages et l’avancement de la roadmap.
• Fédérer les différentes parties prenantes autour des priorités de votre périmètre.
• Être capable de faire avancer des sujets complexes impliquant plusieurs interlocuteurs, sans lien hiérarchique direct.