Product Owner/Especialista funcional (Híbrido, Medellín) K926

Job Description

En [REDACTED] buscamos un Product Owner / Especialista Funcional con más de 4 años de experiencia en el sector bancario, fintech o financiero, con conocimiento profundo de medios de pago, transferencias y ecosistemas transaccionales. Serás responsable de traducir las necesidades del negocio en soluciones funcionales y tecnológicas, articulando equipos de negocio, producto, arquitectura y desarrollo para construir y evolucionar soluciones de pagos seguras, escalables y centradas en el usuario.

Responsabilidades

• Liderar funcionalmente la definición y evolución de productos, servicios y capacidades relacionadas con pagos y transferencias.
• Levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y reglas de negocio, transformándolos en historias de usuario, criterios de aceptación y especificaciones claras para los equipos de desarrollo.
• Gestionar y priorizar el Product Backlog, asegurando alineación entre las necesidades del negocio, experiencia del usuario, requerimientos regulatorios y capacidades tecnológicas.
• Analizar y diseñar flujos end-to-end de pagos, incluyendo iniciación, autorización, procesamiento, compensación, liquidación, conciliación, reversos, devoluciones y manejo de excepciones.
• Participar en la definición funcional de integraciones con procesadores de pago, adquirentes, emisores, redes, bancos, fintechs y otros actores del ecosistema.
• Trabajar conjuntamente con arquitectura y desarrollo en la definición e integración de APIs y servicios de pagos.
• Identificar dependencias, riesgos, casos borde y escenarios de excepción asociados a las transacciones financieras.
• Acompañar las pruebas funcionales, certificaciones, UAT y salida a producción, validando el cumplimiento de los criterios de aceptación.
• Analizar incidencias y comportamientos transaccionales, apoyando la identificación de causas y definición de soluciones.
• Facilitar la comunicación entre stakeholders de negocio y equipos técnicos, actuando como puente entre ambos mundos.
• Definir y hacer seguimiento a indicadores relacionados con adopción, conversión, disponibilidad, efectividad y comportamiento de las transacciones.

Requisitos

• +4 años de experiencia como Product Owner, Business Analyst, Analista Funcional o Especialista Funcional, preferiblemente en banca, fintech o medios de pago.
• Experiencia comprobada en pagos, transferencias o procesamiento transaccional.
• Conocimiento del ciclo de vida end-to-end de una transacción: autorización, procesamiento, compensación, liquidación, conciliación, reversos y devoluciones.
• Conocimiento de ecosistemas de pagos y actores como emisores, adquirentes, procesadores, redes y gateways de pago.
• Experiencia en pagos con tarjetas débito/crédito y transferencias bancarias.
• Conocimiento de pagos inmediatos y transferencias cuenta a cuenta (A2A).
• Capacidad para interpretar integraciones mediante APIs REST/SOAP, servicios, eventos y mensajería, sin requerirse un perfil de desarrollo.
• Experiencia definiendo historias de usuario, criterios de aceptación, reglas de negocio, diagramas de procesos y documentación funcional.
• Experiencia gestionando y priorizando backlog utilizando metodologías ágiles como Scrum y Kanban.
• Manejo de herramientas como Jira, Confluence, Azure DevOps o similares.
• Conocimiento de procesos de pruebas funcionales, UAT, certificación y salida a producción.
• Capacidad de interlocución con áreas de negocio, tecnología, operaciones, riesgos, seguridad y cumplimiento.
• Conocimiento de frameworks y herramientas de trabajo asistido por IA y vibe coding, orientados a acelerar análisis, documentación, prototipado y definición funcional.

Deseables

• Conocimiento del ecosistema de pagos colombiano y de soluciones como Bre-B, Transfiya, PSE y ACH.
• Experiencia con pagos inmediatos, QR, wallets, tokenización y pagos digitales.
• Conocimiento de estándares y protocolos como ISO 20022 e ISO 8583.
• Experiencia en proyectos de Open Banking / Open Finance y APIs financieras.
• Conocimiento funcional de PCI DSS, prevención de fraude, autenticación fuerte y seguridad aplicada a medios de pago.
• Experiencia en conciliación financiera, settlement y gestión de controversias o contracargos.
• Experiencia participando en modernización de plataformas de pagos, migraciones o integración con sistemas core bancarios.
• Conocimiento de métricas de producto y transaccionales para apoyar decisiones basadas en datos.

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