Product Manager

En tant que Product Manager, tu es la voix du client. Ton rôle est de comprendre en profondeur ce dont nos utilisateurs ont besoin, de le confronter aux données d’usage, puis de t’assurer que le produit y répond.

Discovery produit

• Aller à la rencontre des prospects et clients avec une approche dirigée : préparer tes entretiens, poser les bonnes questions et en ressortir des insights exploitables
• Récupérer du feedback produit et d’usage pour comprendre ce qui fonctionne, ce qui bloque et ce qui manque
• Exploiter les retours du Customer Success et du support (tickets, demandes, raisons de churn) comme source continue de discovery

Démos orientées feedback

• Mener des démos avec un objectif précis : valider une fonctionnalité, tester une hypothèse, obtenir un avis tranché
• Travailler main dans la main avec l’équipe commerciale pour exploiter les RDV client

Développement produit & tech

• Contribuer activement à faire avancer le produit techniquement, en lien étroit avec l’équipe de développement
• Rédiger des specs claires, définir les critères d’acceptation et suivre les développements jusqu’à la mise en production

Pilotage par la donnée

• Définir et suivre les indicateurs clés du produit : activation, adoption des fonctionnalités, rétention, churn
• Mettre en place et exploiter les outils d’analytics produit pour comprendre l’usage réel
• Améliorer l’onboarding et le parcours d’activation des nouveaux clients
• Mesurer l’impact de chaque fonctionnalité livrée et itérer

Vision, roadmap & lancements

• Construire et partager la vision produit et la roadmap, en cohérence avec les objectifs business d’[REDACTED]
• Organiser les lancements de fonctionnalités : release notes, communication clients, formation des équipes sales et CS

À moyen terme

• Participer aux réflexions sur le pricing et le packaging des offres