Product Manager (F/H)

Rattaché(e) au Head of Business Unit, vous porterez la vision et la performance d’une partie des produits SaaS B2B de [REDACTED]. Vous ferez le lien entre les objectifs de la direction et l’exécution des équipes R&D, de la discovery jusqu’à la mise en marché.

Vous arbitrerez en permanence entre produits, clients et contraintes techniques, et vous assurerez le rôle de Product Owner auprès des équipes de développement. Vous définirez une roadmap priorisée en fonction de la valeur créée, en veillant à ce que chaque livraison réponde concrètement aux besoins des utilisateurs. Votre objectif sera de faire de chaque produit du périmètre un véritable levier de croissance pour [REDACTED], en favorisant l’adoption, la rétention et le développement des revenus.

Vos responsabilités

Vision et stratégie produit

• Définir et porter la vision et la stratégie de chaque produit du périmètre, en cohérence avec les objectifs de la BU et de la direction.
• Construire, prioriser et communiquer la roadmap en fonction de la valeur business, des besoins utilisateurs et des dépendances techniques
• Arbitrer les priorités entre les produits du portefeuille et défendre ces arbitrages auprès de la direction et des équipes.
• Analyser le marché et la concurrence pour identifier les opportunités de différenciation et alimenter le positionnement.
• Contribuer, avec le Marketing et les Sales, aux business cases, au pricing et au packaging des offres.

Discovery et connaissance utilisateur

• Piloter la discovery : explorer les problèmes en amont avant de s’engager sur des solutions.
• Organiser des immersions terrain, des entretiens et des tests auprès des utilisateurs.
• Recueillir et synthétiser les retours des clients, du Customer Success, du support, des Sales et des partenaires.
• Valider les hypothèses (prototypes, tests, données d’usage) avant d’engager les développements.

Delivery et exécution

• Traduire les initiatives de la roadmap en epics, User Stories et critères d’acceptation précis, cas limites et cas d’erreur compris.
• Maintenir un backlog priorisé, affiné et prêt pour les sprints.
• Être le point de contact quotidien des équipes R&D et design, et apporter clarifications et décisions sans délai.
• Animer ou participer aux cérémonies agiles : planning, revues, rétrospectives.
• Valider les fonctionnalités livrées au regard des critères d’acceptation.
• Identifier, documenter et remonter tôt les dépendances, risques et blocages.
• Coordonner les développements confiés à des équipes ou partenaires externes.

Pilotage par la donnée

• Définir et suivre les KPI de chaque produit : adoption, usage, rétention, satisfaction, qualité.
• Mesurer l’impact des fonctionnalités livrées et ajuster la roadmap en conséquence.
• Rendre compte régulièrement de la performance du portefeuille au Head of Business Unit.

Mise en marché et communication

• Préparer les lancements avec le Marketing, les Sales et le Customer Success : positionnement, messages clés, supports.
• Fournir aux équipes commerciales et avant-vente le contexte produit nécessaire aux démonstrations et aux appels d’offres.
• Tenir à jour la documentation produit : spécifications, décisions, notes de version.
• Animer ou co-animer les événements produit : lancements, webinars, salons.

Ces missions présentent un caractère non limitatif et pourront évoluer dans le temps compte tenu des besoins de la Société.

Résultats attendus

Au terme de la première année, un poste réussi se reconnaît aux résultats suivants :

• La roadmap de chaque produit est claire, priorisée par la valeur, et comprise par la direction comme par les équipes.
• Les priorités s’appuient sur la discovery et la donnée, et non sur la seule demande la plus pressante.
• Le backlog est prêt pour les sprints, avec très peu de changements de périmètre en cours de sprint.
• Les fonctionnalités livrées respectent leurs critères d’acceptation et les attentes des utilisateurs dès la première revue.
• Les KPI produit sont suivis dans la durée et l’impact de chaque livraison majeure est mesuré.
• Les risques et dépendances sont identifiés et traités avant d’affecter les délais.
• Les équipes Sales, Marketing et Customer Success disposent d’un contexte produit fiable pour chaque lancement.