Designer.euse de service et innovation sociale F/H

Concrètement votre futur quotidien ?

Un des enjeux du poste concerne la capacité à proposer des solutions concrètes, garantissant leurs chances de mise en œuvre réelle.

Vous interviendrez sur des projets variés autour de l'innovation sociale et du design de services :

1. Appui à la conception de solutions innovantes

• Relations avec les commanditaires internes - compréhension du besoin, récolte de l'information
• Elaboration de la démarche de conception

2. Animation de séances d'intelligence collective

• Capacité à créer et animer des séances de design thinking ou autres ateliers participatifs
• Création des supports (des activités et exercices)
• Animation des séances qui comprennent le recueil d'expérience vécue, de l'idéation et le prototypage pour coconstruire avec les usagers avec tout type de participants (en présentiel ou à distance ainsi qu'en région)
• Restitution, synthèse, exploitation

3. Evolution des méthodes et des offres de service du [REDACTED] :

• Être en veille pour repérer les nouvelles méthodes utiles et les mettre en pratique
• Être en lien avec l'écosystème des autres Labs et facilitateurs ([REDACTED], [REDACTED] et au sein de la communauté [REDACTED] de la [REDACTED])
• Concevoir et proposer de nouvelles offres de service en lien avec l'utilisation du design pour concevoir des solutions innovantes
• Accompagner les [REDACTED] pour renforcer leur capacité d'innover (création de kits ou de dispositifs)
• Proposer des offres en matière de diffusion de méthodologie
• Rédiger des cahiers des charges et sélectionner des prestataires pour les formations aux méthodes ou autres accompagnements ponctuels utiles dans votre domaine et à accompagner les [REDACTED] dans cette recherche

4. « Conciergerie » du [REDACTED] :

Faire vivre le site et les espaces d'innovation à travers :

• Edition des supports types, gestion des fournitures et approvisionnements, commandes de matériels adéquats.
• Mini logistique : mise en place des espaces en fonction des besoins des séances
• Accueil des participants (et logistiques : badges etc)

Des déplacements de courte durée (sur la journée ou sur 2 jours) sont à prévoir sur toute la France.

Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ?

Vous êtes formé(e) au design de services, au design social ou à l'UX design et souhaitez mettre vos compétences au service de l'intérêt général.

Vous maîtrisez tout ou partie des approches suivantes :

• Design thinking ;
• Design de services / design social ;
• Méthodes UX / prorotypage
• Recherche utilisateur ;
• Animation d'ateliers collaboratifs ;
• Prototypage ;
• Facilitation graphique.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne :

• Curieuse et créative ;
• Dotée d'une forte capacité d'écoute ;
• À l'aise dans l'animation de groupes ;
• Capable de transformer des idées en solutions concrètes ;
• Appréciant le travail collectif.

Les candidatures juniors sont les bienvenues.

Quelle sera votre rémunération ?

Une rémunération annuelle brute comprise entre 40,4€ et 42K€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

Votre futur environnement de travail ?

Intégrer la [REDACTED], c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :

• Travailler dans Paris dans le quartier latin dans un premier temps puis à proximité immédiate du parc Montsouris et accessible via le RER B, métro ligne 4 et 6,
• Possibilité de télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine),
• Flexibilité des horaires de travail,
• Jusqu'à 20 RTT / an,
• Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
• Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%),
• CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…),
• Une prime d'intéressement.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la [REDACTED] ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.