Designer de Serviços PL – Product Owner

Job Description

Este é um cargo remoto.

Curte tecnologia, inovação e tem agilidade no DNA? Então talvez você tenha acabado de encontrar o seu próximo desafio! Na [REDACTED], estamos com um projeto incrível no ar — e ele está prontíssimo para receber profissionais com aquele algo a mais. Se você é Designer de Serviços Pl, tem perfil inquieto, gosta de aprender e quer crescer junto com uma empresa que valoriza ideias novas, vem com a gente! Aqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo, inscreva-se e venha transformar com a [REDACTED]!

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Responsável por garantir o desenvolvimento de produtos digitais centrados nos usuários.

• Responsável por assegurar o alinhamento dos desenvolvimentos com as demandas dos usuários e a integração coesa entre os sistemas do cliente;
• Responsável por otimizar as interações com os setores, escolas e demais partes interessadas, a fim de obter insights valiosos para a criação de softwares customizados que atendam às necessidades específicas do cliente;
• Realizar e interpretar pesquisas de usuários, e reduzir a complexidade de serviços;
• Atuar no gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos;
• Conduzir oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário;
• Desenvolver a documentação do usuário / negócio;
• Desenvolver material de suporte;
• Detalhar/refinar os requisitos e gerenciar não conformidades;
• Realizar repasse do produto;
• Definir critérios de aceite para as entregas;
• Avaliar e validar soluções.

Requisitos

Superior completo preferencialmente, nas áreas correlatas à Ciência da Computação; Engenharias; ou outra área relacionada ao design de serviços.

Certificação não requerido.

Experiência em projetos mais técnicos, atuando em duas frentes (uma delas a equipe de DevOps).

Conhecimento em Realizar e interpretar pesquisas de usuários; Gerenciamento de times de integrações com operação e engenharia de sistemas complexos; Frameworks ágeis: Scrum, Kanban, Lean Inception, Design Thinking, SAFe, Customer Experience, DEVOPS, Engineer System, OKR e Business Agility; Domínio de ferramentas de design e prototipação, como Marvel, Sketch Adobe XD, Axure, InVision; Conhecimento em design para app mobile (iOS e Android), assim como design responsivo; Condução de oficinas para ideação de produtos, criação de personas e pesquisa de usuário; Desenvolvimento de documentação do usuário / negócio; Avaliação e validação de soluções.

Benefícios

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação ou Refeição
• Vale Transporte
• [REDACTED]

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