Designer de Produtos III (Canais Digitais)

Descrição da vaga

Somos um banco que tem como propósito apoiar quem faz o Brasil girar oferecendo "Soluções financeiras feitas para você chegar lá"! Nossa cultura é a base que sustenta esse compromisso e impulsiona nosso jeito de fazer acontecer.

Conheça abaixo os pilares do Jeito [REDACTED] que nos unem e inspiram cada atitude do nosso time.

[REDACTED] para fazer acontecer: Somos movidos por atitude e entrega. Não ficamos estagnados, arregaçamos as mangas, enfrentamos os desafios juntos e colocamos a mão na massa em equipe. Temos garra, persistência e foco para fazer acontecer de verdade — porque sabemos que o sucesso é fruto da colaboração e do trabalho coletivo. É essa fibra que nos trouxe até aqui — e é com ela, unidos, que seguimos adiante.

Apoiar como parceiro, cuidar como dono: Estamos por perto, entendemos os riscos e dividimos as dores. Mais do que clientes, temos parceiros. Atuamos com responsabilidade, compromisso e empatia, como quem cuida do próprio negócio. Porque sabemos que confiança é um investimento de longo prazo.

Prontos para o que precisar: Estar ao lado do cliente é mais do que resolver rápido — é estar disponível quando ele mais precisa. Trabalhamos com agilidade e transparência, sem perder o cuidado. Não agimos a qualquer custo, fazemos o que é certo com respostas claras e atitudes que fazem a diferença. Somos do tamanho que o desafio do cliente pedir. Porque sabemos que estar pronto é estar junto.

O agora é tão importante quanto o amanhã: Nosso olhar está sempre à frente. Pensamos com visão de longo prazo, antecipando movimentos e criando soluções que ajudam nossos parceiros a crescer com consistência. Estamos sempre atentos, inquietos e prontos para o que vem, com a mente aberta para novas ideias, escutando e observando o que vem pela frente. Porque quem empreende precisa de um parceiro que enxergue o futuro junto.

Se você se identifica com nosso Jeito [REDACTED], quer crescer com a gente e impulsionar negócios que fazem o Brasil girar, inscreva-se!

Em nossos processos seletivos preservamos o respeito, a equidade e a inclusão de profissionais com diversidade de gênero, raça, religião, orientação sexual, deficiência e idade.

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) Designer de Produtos Sênior (Canais Digitais) para conceber e evoluir experiências digitais de ponta a ponta em App e Internet Banking, transformando necessidades dos clientes e objetivos do negócio em jornadas simples, intuitivas e acessíveis. A pessoa será responsável por atuar em todas as etapas do design de produto, desde a pesquisa e descoberta até a validação e acompanhamento da implementação das soluções.

• Planejar e conduzir pesquisas com usuários e stakeholders para compreender necessidades, comportamentos, barreiras e oportunidades.
• Atuar em iniciativas de discovery, estruturando problemas, hipóteses e propostas de experiência.
• Mapear jornadas, fluxos e arquitetura da informação, propondo experiências simples e centradas no usuário.
• Criar wireframes, interfaces e protótipos de baixa, média e alta fidelidade.
• Planejar e executar testes de usabilidade, analisando resultados e identificando oportunidades de melhoria.
• Aplicar e evoluir o Design System, garantindo consistência visual, escalabilidade, responsividade e acessibilidade.
• Trabalhar em parceria com times de Produto e Tecnologia durante a implementação das soluções.
• Validar a qualidade das entregas e assegurar alinhamento entre a experiência projetada e a implementada.
• Monitorar métricas e feedbacks de experiência para direcionar melhorias contínuas.
• Facilitar workshops, alinhamentos e sessões de cocriação com áreas parceiras.
• Disseminar práticas de design centrado no usuário, pesquisa, acessibilidade e experimentação.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Design, Design Digital, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência em Design de Produtos Digitais, UX e UI.
• Vivência em pesquisa com usuários e metodologias de Discovery.
• Experiência em desenho de jornadas, fluxos e arquitetura da informação.
• Conhecimento em prototipação e testes de usabilidade.
• Experiência com [REDACTED].
• Vivência em ambientes ágeis e ferramentas de gestão de projetos.
• Conhecimento em Design System e acessibilidade digital.
• Capacidade de análise de métricas de experiência e comportamento do usuário.
• Habilidade para facilitação, comunicação e gestão de stakeholders.
• Experiência atuando em times multidisciplinares.

Diferencial:

• Experiência no mercado financeiro ou em canais digitais de instituições financeiras.
• Vivência com App e Internet Banking.
• Conhecimento em métricas de experiência do cliente, conversão e adoção digital.
• Experiência com práticas de experimentação e validação de hipóteses.

Informações adicionais

• Remuneração compatível com o mercado financeiro
• Vale Refeição e Vale Alimentação
• 13º do Vale Alimentação;
• Participação nos Lucros (PLR)
• Assistência médica
• Vale Transporte
• [REDACTED]
• Assistência odontológica
• Auxílio Creche/Babá/ Filhos com Deficiência
• Extensão da licença maternidade e paternidade
• Vacinação anual antigripal
• Suporte médico para colaboradores em situações vulneráveis
• Folga aniversário
• Jornada de trabalho flexível
• Parcerias educacionais.