Cosourcing | Pessoa analista de transformação de processos pleno - foco em jorna
About this role
Na [REDACTED], conectamos talentos de elite a projetos que transformam o mercado. Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Transformação de Processos Pleno para Mapear e evoluir a jornada do corretor, conectando suaexperiência aos processos comerciais e canais digitais, com atuação nasiniciativas de segmentação de corretores e comunicação de melhorias em portais.
Se você tem visão sistêmica, forte capacidade analítica e paixão por transformar cenários complexos em operações claras e eficientes, #VemPra[REDACTED]!
✨ Se identificou? Então vem com a gente!
- Investigar as necessidades das áreas internas e dos corretores por meio deentrevistas, workshops, dados e informações dos canais de relacionamento.
- Mapear a jornada do corretor, identificando etapas, pontos de contato,dificuldades e oportunidades de melhoria.
- Relacionar os pontos de atrito aos processos, regras de negócio e sistemas queinfluenciam a experiência.
- Apoiar a definição de critérios de segmentação e sua aplicação nos processos,serviços e formas de atendimento.
- Traduzir os achados em propostas de melhoria e requisitos, validando assoluções com usuários e áreas envolvidas.
- Estruturar a comunicação das mudanças nos portais e acompanhar suacompreensão e adoção pelos corretores.
Atuação em análise e melhoria de processoscomerciais, mapeamento de jornadas internas e externas.
Experiência emtransformar necessidades dos usuários em processos e requisitos, utilizar dadospara orientar decisões e conduzir alinhamentos entre negócio, tecnologia e canaiscomerciais.
Diferencial:Experiência com corretores de seguros e/ou portais de parceiros, emétodos de UX e/ou desenho de serviços.
Informações adicionais
- Contratação via modelo cooperativa
- [REDACTED] - Clube de Benefícios
- Auxílio home office no cartão na categoria saldo livre para usar onde quiser
- DIT - Diária de Incapacidade Temporária
- Day off de aniversário - afinal, é dia de festa!
- Atuação Anywhere Office - trabalhe de onde se sentir confortável
- [REDACTED]
- Treinamentos e Certificações
- Pacote Colab+ com acesso a [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED] e [REDACTED] +saúde
Originally posted on [REDACTED]
Benefits & Perks
Recommended Skills for this Position
Get Hired
Already a member? Log in
Learn to Land This Job
IxDF AI analyzes your profile, identifies skill gaps, and recommends the exact courses and Master Classes that move you closer to this role.
No guesswork. Just a clear path forward.
Something went wrong while fetching recommendations.
IxDF Job Matching
You want serious job offers? Hiring managers feel the same: they're searching for serious candidates, not just another LinkedIn profile.
Your IxDF public profile shows verifiable evidence of your skills, learning, and commitment. It's a powerful differentiator to help you stand out.
The more you build your IxDF profile, the more job offers you can attract.