Coordenador de UX / Product Design
About this role
Descrição da vaga
Buscamos uma pessoa Coordenadora de UX / Product Design para liderar a evolução da experiência dos nossos produtos digitais, conectando design, tecnologia e negócio.
Essa pessoa será responsável por garantir que as soluções entregues sejam centradas no usuário, consistentes e alinhadas à estratégia da empresa, além de desenvolver o time e fortalecer a cultura de design.
Responsabilidades e atribuições
Como Coordenador de Experiência do Cliente você as principais atividades serão:
Gestão:
- Coordena a equipe
- Orienta, suporta e realiza feedback.
- Mede e avalia as entregas do time.
- Desenvolve o time de liderados
Negócio:
- Responsável por garantir que cada interação entre cliente e empresa seja positiva e eficiente, promovendo satisfação e crescimento sustentável.
- Atua como mentor, gestor e ponte entre design, produto e tecnologia.
- Conecta o trabalho de design aos objetivos de negócio e à visão de produto, garantindo que as soluções tenham impacto real.
- Define padrões de design, revisa entregas e assegura consistência visual e de experiência entre produtos.
- Atua junto a Product Managers, desenvolvedores e stakeholders para garantir que o design seja parte central do processo de desenvolvimento.
- Implementa e otimiza fluxos de trabalho, ferramentas e metodologias de design (como Design Ops, Design Systems, sprints de design).
- Garante que as decisões de produto considerem as necessidades, dores e comportamentos dos usuários.
Requisitos e qualificações
- Visão estratégica de produto e negócio
- Domínio de UX/UI e metodologias de design centrado no usuário
- Comunicação clara e empática
- Capacidade de priorização e tomada de decisão
- Liderança inspiradora
- Capacidade de lidar com pressão
- Escuta ativa
- Flexibilidade para mudança de escopo
- Capacidade de conduzir discovery
- Domínio de ferramentas como Figma, Sketch, Adobe XD
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
- Domínio do pacote Office
Informações adicionais
Pacote de Benefícios:
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro Saúde
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Seguro de Vida
- Wellhub
- Programas de Qualidade de Vida
- PLR
Modelo de trabalho: Presencial (Osasco)
Benefits & Perks
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