AI Agent Designer

Company Description

Et si vous conceviez les conversations que des milliers de collaborateurs auront demain ?

Chez [REDACTED], l'AI Agent Designer conçoit l'expérience des agents IA : intentions claires, parcours lisibles, réponses testées, limites explicites et amélioration continue.

Nous considérons l'agent IA comme un produit d'usage, pas comme un objet technique. Nous cherchons quelqu'un qui pense la même chose.

QUI SOMMES-NOUS ?

Depuis 2015, [REDACTED] accompagne de grandes organisations dans la transformation de leurs pratiques de travail, de leurs connaissances et de leurs opérations. Cabinet de conseil du groupe [REDACTED] et membre de l'[REDACTED], nous mobilisons l'intelligence artificielle lorsqu'elle améliore réellement l'exécution, la décision ou l'expérience — jamais comme une fin en soi.

80 consultants - 30 clients actifs - 15 M€ de chiffre d'affaires. Des références grands comptes : [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED]...

Notre accompagnement s'organise autour de trois leviers complémentaires :

• AI-Ready Knowledge & Data : rendre les connaissances et les données fiables, cohérentes, gouvernées et exploitables par les usages IA.
• AI Adoption & Workforce Transformation : ancrer l'IA dans les pratiques de travail, les compétences, les rôles et les modes de collaboration.
• AI-Driven Operations : intégrer l'IA dans les processus et les services pour produire un impact opérationnel mesurable.

Ces trois leviers s'appuient sur des capacités transverses de cadrage produit, de pilotage, de build, d'industrialisation et de gouvernance.

Job Description

VOTRE RÔLE

Vous concevez les parcours, intentions, prompts, flows, garde-fous, tests et règles d'escalade des agents IA. Vous transformez un besoin métier en expérience agentique concrète et améliorable.

Vous travaillez avec nos équipes product, knowledge, adoption et build, ainsi qu'avec les utilisateurs finaux.

VOS MISSIONS CLIENTS

Concevoir l'expérience

• Analyser les besoins et les parcours réels des utilisateurs.
• Définir les intentions et les parcours agentiques associés.
• Concevoir les prompts structurés et les flows conversationnels.
• Formaliser les règles de fallback, d'escalade et les limites explicites de l'agent.

Tester et prouver

• Préparer les critères d'acceptation et les scripts de tests.
• Organiser et conduire les tests utilisateurs.
• Contribuer aux prototypes Copilot Studio ou chatbot.
• Documenter les comportements attendus de l'agent.

Améliorer en continu

• Alimenter les boucles de feedback et les transformer en recommandations.
• Identifier les écarts entre l'usage anticipé et l'usage réel.
• Relier usage métier, sources de connaissance et build technique.
• Contribuer aux standards de design agentique réutilisables.

AU-DELÀ DE VOS MISSIONS CLIENTS

Chez [REDACTED], la valeur d'un consultant ne se mesure pas uniquement à ce qu'il délivre chez un client. Nous attendons de chacun qu'il contribue, à son niveau, à faire progresser nos expertises et notre capacité collective à transformer les organisations.